Хмельничани стоять в черзі за сім-картами, 13 грудня 2023, Хмельницький. Фото: Суспільне Хмельницький
Сьогодні, 13 грудня, в обласному центрі люди скуповували стартові пакети різних мобільних операторів через відсутність "Київстару". Як розповіла менеджерка одного з магазинів, сім-карти містяни масово купують від учора.
Чи усім вистачає — читайте у матеріалі Суспільне Хмельницький.
У середмісті Хмельницького черги за стартовими пакетами різних мобільних операторів розпочались з 10 ранку. 50 містян чекають своєї черги на вулиці, ще десяток — у приміщенні. Менеджерка одного з магазинів розповіла, що люди скупили в них усі сім-картки. Після обіду чекають на нову партію. Поки ж пропонують альтернативу, каже хмельничанка Тетяна.
"Я дізналася те, що стартових пакетів немає, можна тільки на контракт, з паспортом оформляти контракт. Поки думаємо, до вечора може щось вирішимо", — каже хмельничанка Тетяна.
Хмельничани стоять в черзі за сім-картами, 13 грудня 2023, Хмельницький. Фото: Суспільне Хмельницький
Зі стартовим пакетом у руках із магазину оператора іншого мобільного зв’язку вийшла хмельничанка Лідія. Жінка говорить: "Зайняла тут чергу, хоч і далека від цього, я — пенсіонерка. Зазвичай я по вайберу, по телеграму з дітьми спілкувалася, а тут добу вже не можу. Вони там думають, що сталося з мамою".
Через годину черги за стартовими пакетами не меншають. За неофіційними даними з власних джерел Суспільного, користувачами "Київстару" в області є 70% абонентів. За інформацією компанії, викладеній сьогодні на офіційній сторінці в фейсбуці, всі персональні дані клієнтів у безпеці.
Як сказав генерального директора компанії "Київстар" Олександра Комарова, в компанії роблять усе аби протягом сьогоднішнього дня завершити роботи з відновлення сервісів. У магазинах "Київстар" кажуть, не знають, коли оператор цього мобільного зв’язку поновить свою роботу.
Що відомо про збій в роботі Kyivstar
Зранку 12 грудня абоненти "Київстар" почали скаржитись на проблеми зі зв'язком, окрім того, сайт "Київстару" був тимчасово недоступний. Близько 11 години міністр інфраструктури Олександр Кубраков заявив, що сподівається, що за кілька годин роботу "Київстару" відновлять.
Згодом пресслужба "Київстар" повідомила Суспільному, що причиною збою стала хакерська атака. У компанії запевнили, що персональні дані абонентів не скомпрометовані.
13 грудня хакерська група "Солнцёпек" із Росії взяла на себе відповідальність за атаку на ІТ-інфраструктуру "Київстару". Кіберзлочинці пояснили мотиви тим, що компанія забезпечує зв'язком ЗСУ.
Гендиректор компанії "Київстар" Олександр Комаров поінформував, що наразі фахівці працюють над відновленням сервісів, і зроблять все можливе, аби остаточно завершити цю роботу впродовж 13 грудня 2023 року. За його словами, після стабілізації роботи мережі, усі клієнти, які не змогли скористатись послугами через збій, отримають компенсації.
